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“金刚川上的那座人桥”记录华为神仙级员工的
浏览: 发布日期:2020-12-29
       金刚川电影自从上映后,给人们印象最深刻的恐怕就是河上的那座人桥,中国人民敢于牺牲,敢于奉献的精神让我们铭刻在心。
 
  “得到”创始人罗振宇分享了自己被华为一位“神仙级”员工打动的故事。这位员工叫陈盈霖,是华为云的销售业务员,负责跟进“得到”公司的业务。陈盈霖给罗振宇写了1封邮件,罗振宇转发到他们公司群里,顿时所有人都跪倒膜拜。
 
  大意如下:
 
  “得到”公司的很多数据都在云端,所以需要一个“云”供应商,每年大概有几千万的支出。但他们现在用的是阿里云,所以当华为云找上门来的时候,他们已经告诉对方没有合作的机会了。然而,这位叫陈盈霖的员工却没有放弃罗振宇这个大客户,而是真诚地发来一封邮件。
 
  1、我们不是要“挣客户的钱”,而是要“帮客户挣钱”。所以,当得知“得到”要做企业服务需要客户时,华为云已经在内部层层筛选,帮罗振宇找到了一个目标优质客户。
 
  2、不要有顾虑。即使“得到”最后没有选择华为云,刚才提到的这个合作也会促成。
 
  3、华为云的总裁和副总裁都在高度关注这个项目。在阿里云那里,“得到”可能只是个大客户,但在华为云这里,我们会倾注所有优质资源和优秀人员投入到这次服务中去。
 
  4、你就是拒绝我们100次,第101次,我们也会打动你。
 
  5、我们没有“美式装备”,但是在您最需要的时候,我们一定是金刚川上的那座“人桥”。
 
  拜读之后能够感受到人与人之间的区别,可以学习的地方非常多,如果以军巡铺品牌水炮为例的话:
 
  1、无论是否军巡铺的客户,有关水炮产品的疑问,都可以和我们沟通,尽可能的解决疑问,不但您有了收获,对于我们而言,也是一个收获。能够帮到您,同时又能进步,何乐而不为呢?
 
  2、公司总经理可能不会关注每一个单子,但是每一个故障经理都会知道为什么发生,又是怎么解决的;而这些是产品技术提高或者服务提高的必经之路。
 
  3、我们不会主动和客户进行无非必要的联系,但是在您最需要的时候,我们也一定是金刚川上的那座“人桥”。

 
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